隱私權政策

一、前言

蜂神榜 Ai 寵物科技（以下簡稱「本公司」）非常重視您的隱私權。本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您於使用 94Pet 蜂神榜（以下簡稱「本平台」）時所提供之個人資料。本政策適用於所有使用本平台服務之使用者。

二、蒐集之個人資料類別

• •帳戶資料：姓名、電子郵件地址、電話號碼、商家名稱
• •認證資料：Google OAuth 授權資訊、登入紀錄
• •業務資料：客戶名單、寵物資料、預約紀錄、交易紀錄
• •使用紀錄：瀏覽行為、功能使用頻率、裝置資訊、IP 位址
• •付款資料：訂閱方案、付款紀錄（本平台不直接儲存信用卡號碼）

三、個人資料之利用目的

• •提供、維護及改善本平台之服務
• •處理您的訂閱與付款
• •寄送服務通知、系統更新及安全警示
• •回應您的客服請求
• •分析服務使用狀況以改善使用者體驗
• •遵守法令規範之義務

四、個人資料之保護措施

本公司採取合理之技術與組織安全措施保護您的個人資料，包括但不限於：資料傳輸全程使用 HTTPS/TLS 加密、資料庫存取嚴格限制授權人員、密碼以不可逆方式加密儲存、定期進行安全稽核與漏洞掃描、雲端基礎設施採用 Google Cloud Platform 之安全防護。

五、個人資料之分享與揭露

本公司不會出售您的個人資料予第三方。僅在以下情況下，本公司可能分享您的資料：經您明確同意；為提供服務之必要而委託第三方處理（如雲端基礎設施、金流服務）；依法令規定或司法機關之要求；為保護本公司、使用者或公眾之權益。

六、Cookie 之使用

本平台使用 Cookie 及類似技術以維持您的登入狀態、記錄偏好設定及分析網站流量。您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用某些 Cookie 可能影響本平台之正常運作。

七、資料保留期間

您的帳戶資料將於帳戶存續期間保留。帳戶終止後，本公司將保留您的資料三十天供您匯出，逾期後將以安全方式刪除。業務資料之保留期間依您的訂閱方案而定。法令要求保存之資料，將依法定期限保留。

八、您的權利

• •查詢或請求閱覽您的個人資料
• •請求製給個人資料複本
• •請求補充或更正您的個人資料
• •請求停止蒐集、處理或利用您的個人資料
• •請求刪除您的個人資料
• •匯出您的業務資料

如欲行使上述權利，請聯繫本公司客服。本公司將於收到請求後三十日內處理。

九、兒童隱私

本平台之服務對象為具有完全行為能力之自然人或法人。本公司不會故意蒐集未滿十六歲兒童之個人資料。如發現未滿十六歲兒童之資料，本公司將儘速予以刪除。

十、政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後之政策將公告於本平台，重大變更將以電子郵件或平台內通知方式提前告知。繼續使用本平台即表示同意修訂後之政策。

十一、聯繫方式

如您對本隱私權政策有任何疑問或欲行使個人資料相關權利，歡迎透過以下方式聯繫本公司：電子郵件 support@94pet.com。